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Contar con envíos rápidos y con entregas en horario, la clave para triunfar en el e-commerce

Highly detailed planet Earth at night with embossed continents, illuminated by light of cities, translucent and reflective ocean. Earth is surrounded by a luminous network, representing the major air routes based on real data
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Si 2020 fue el año de crecimiento exponencial del e-commerce, 2021 fue el año en el que los compradores definitivamente se adueñaron del canal online de compra. ¿Qué sucede en 2022? La industria está madurando, mejorando los procesos, teniendo una logística más eficiente en costos, sustentabilidad y tiempos de entrega. El resultado es que hoy hay más compradores que antes de la pandemia, aunque hacen transacciones con menos frecuencia que durante los tiempos de cuarentena y aislamiento. Según datos de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), en la Argentina el comercio electrónico creció en 2021 un 68% respecto al año anterior. Esto hizo que la facturación llegará a los $1.520.000 millones de pesos. Es por esto que se considera que quien brinde la mejor experiencia del cliente (también conocida como user experience o UX) será el ganador, aquel que vuelva a atraer al consumidor a market place. Y para esto hay que identificar qué pide el comprador: previsibilidad en los momentos de entrega, envíos inmediatos y sin costo, y también le exigen hoy a las empresas que sean conscientes de su huella de carbono. En este proceso, contar con un aliado estratégico para dar un buen servicio de logística es indispensable. Por eso, Maplink, la compañía de tecnología líder en herramientas de geolocalización, con más de 21 años de experiencia en Latinoamérica y Partner Premier de Google Maps y Cloud, se erige como un socio que promueve lo que los consumidores desean. Maplink se especializó en expandir los negocios de sus clientes a través de la inteligencia de datos de localización. Esto lo logra a través de sus soluciones con Google Maps y Cloud, que mejoran las operaciones logísticas de una empresa, para que cada empresa pueda conocer las nuevas oportunidades que ofrece la tecnología. A esto hay que sumar la nueva API presentada por la compañía, diseñada para calcular el valor de los peajes en las autopistas y rutas argentinas. Esto genera numerosos beneficios para sus usuarios, como: mejora la productividad, asertividad y agilidad. ¿Cómo funciona? Elige la ruta con el peaje más bajo, reduce errores de digitación o del monto correcto, permite ahorrar tiempo y recursos y simula la ruta con diferentes tipos de vehículos. Una API que mejorar la UX La inmediatez de querer todo ya y saber exactamente el momento que nos van a tocar la puerta, hace que la geolocalización pase a ser algo de nuestra vida cotidiana. Para eso Maplink, el mayor revendedor de Google Maps Platform de América Latina, ofrece soluciones adaptables para cada una de las necesidades actuales. Las APIs de geolocalización brindan un gran número de beneficios como acelerar el proceso de compra de los clientes, simplificar el procedimiento de pago de un e-commerce, incrementar la eficiencia en las entregas, ayudar a los compradores a encontrar la mejor tienda para el pick up y automatizar la planificación y secuenciación de rutas de entrega, entre otras. El propósito de Maplink, mediante sus APIs y las de Google, es ayudar a las personas a optimizar sus recursos y encontrar varios caminos hacia nuevos lugares y experiencias.
Además, con la tecnología de Maplink las empresas pueden reducir su huella de carbono en cada uno de sus trayectos. Al mejorar la planificación de todas las rutas con las que operan, pueden realmente optimizar sus recursos (consumir menos combustible, alargar la vida útil de los equipos y los neumáticos) y cuidar el medio ambiente apostando a la sustentabilidad en todos los sentidos.  “La venta online hoy implica mucho más que la llegada del producto: va desde la accesibilidad de la plataforma de venta hasta en cómo y cuándo llega el producto. A su vez, las empresas necesitan valerse de datos para tener una mejor performance en costo y en impacto ambiental”, resume Martín Kirsch, Global Sales Director de Maplink.

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